我廠有良好的服務(wù)體系，能為用戶提供優(yōu)良的售后服務(wù)。

1、設(shè)備到達(dá)用戶方后，我廠即派員一同點(diǎn)件及清點(diǎn)設(shè)備

2、提供維修、培訓(xùn)服務(wù)和供應(yīng)配件，包括提供正常運(yùn)行狀態(tài)及緊急事故下服務(wù)；

3、可根據(jù)用戶要求實(shí)施"交鑰匙"工程，即工程設(shè)計(jì)、設(shè)備供貨、安裝調(diào)試一條龍服務(wù)；

4、建立用戶電腦檔案，協(xié)助用戶進(jìn)行設(shè)備管理；

5、定期提醒用戶檢查設(shè)備和注意事項(xiàng)；

6、定期進(jìn)行產(chǎn)品使用跟蹤服務(wù)調(diào)查及售后服務(wù)意見征詢；

7、設(shè)置售后服務(wù)專欄記錄；

8、定期走訪用戶，聽取用戶對(duì)產(chǎn)品的意見和要求，并及時(shí)解決。